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在开场白中要让客户明白销售人员对他的益处。从上述情景看到,销售人员用“今天可以不可以了解一下您的计算机系统是怎么做的”,非常自然地过渡到下一步,就是开始询问。在销售的过程中,挖掘需求是非常重要的一点,如果销售人员不知道客户关心什么,就无法介绍,所以要首先进行需求的挖掘,然后再来介绍。



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